Accompagnement continu
Maintenance & SLA
Gardez votre site rapide, sécurisé et à jour. Formules mensuelles ou annuelles sur devis — sérénité garantie.
Mises à jour
CMS, plugins, dépendances et correctifs de sécurité.
Sauvegardes
Restauration rapide en cas d'incident ou de piratage.
SLA garanti
Délais de réponse contractuels selon votre formule.
Interventions
Corrections, ajustements et assistance technique incluse.
Formules récurrentes
Choisissez votre niveau de sérénité
Nous proposons des solutions de maintenance flexibles en abonnement mensuel ou annuel, adaptées à vos besoins. L’offre annuelle inclut des avantages exclusifs. Nos services couvrent les sauvegardes, mises à jour, sécurité, surveillance, optimisations et assistance technique pour garantir la fiabilité, les performances et l’évolution continue de votre site ou plateforme.
SLA Standard
Essentiel
Sérénité au quotidien.
Devis personnalisé gratuit
Réponse : 48h ouvrées
- Sauvegardes hebdomadaires
- Mises à jour CMS & plugins
- Monitoring uptime
- Assistance email
- 1 intervention/mois incluse
SLA Prioritaire
Professionnel
Pour les sites actifs.
Devis personnalisé gratuit
Réponse : 24h ouvrées
- Tout Essentiel +
- Sauvegardes quotidiennes
- Mises à jour prioritaires
- Support WhatsApp
- 3 interventions/mois incluses
- Rapport mensuel performance
SLA Premium
Premium SLA
Réactivité maximale.
Devis personnalisé gratuit
Réponse : 4h ouvrées
- Tout Professionnel +
- SLA réponse sous 4h
- Monitoring 24/7 + alertes
- Support téléphone direct
- Interventions illimitées*
- Évolutions mineures incluses
- Account manager dédié
Comparatif SLA
| Critère | Essentiel | Professionnel | Premium SLA |
|---|---|---|---|
| Délai de réponse | 48h ouvrées | 24h ouvrées | 4h ouvrées |
| Sauvegardes | Hebdomadaires | Quotidiennes | Quotidiennes + rétention 30j |
| Canal support | Email + WhatsApp | Email + WhatsApp + Téléphone | |
| Interventions/mois | 1 incluse | 3 incluses | Illimitées* |
| Rapport performance | — | Mensuel | Mensuel + recommandations |
| Uptime garanti | — | 99,5 % | 99,9 % |
* Interventions de maintenance courante dans le cadre du SLA. Développements majeurs sur devis.
Questions fréquentes
Site existant ? Commencez par un audit
Nous évaluons l'état de votre site avant de proposer la formule maintenance adaptée.
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